A Ouvidoria foi instituída pela Resolução 06/2021 com o objetivo de aproximar o Poder Legislativo Municipal da sociedade.

Ela funciona como um canal aberto para que os cidadãos possam expressar suas opiniões, apresentar sugestões e contribuir para a transparência e melhoria dos serviços públicos.

Por meio da Ouvidoria, qualquer pessoa pode registrar manifestações, sejam denúncias, reclamações, solicitações, pedidos de informação, sugestões, críticas ou elogios. Todas essas contribuições são analisadas e encaminhadas conforme as competências do órgão, garantindo uma resposta adequada às demandas da população.

Esse espaço de participação fortalece a democracia e permite que os cidadãos tenham voz ativa na construção de um município mais transparente e eficiente.